Wat kan je verwachten?

  • eindgebruikersondersteuning leveren van vergaderzalen
  • ondersteuning (op afstand) bieden van apparatuur, software en connectiviteit voor AV
  • level 1 assistentie zoals bv probleemidentificatie, instructies en oplossen of escaleren van problemen
  • het creëren van gebuikersdocumentatie
  • afsluiten van tickets binnen de vastgestelde serviceniveau's
  • Toezien op de prioritisering van tickets en wachtrijbeheer

Wie zoeken wij?

De ideale AV Service desk technician is:

  • Nederlands en Franstalig met een goede technische kennis van het Engels
  • gepassioneerd door technologie
  • klantvriendelijk
  • stressbestendig
  • communicatief sterk
  • technisch aangelegd op het gebied van probleemoplossing
  • iemand met een basiskennis van audiovisuele producten en verbindingen
  • iemand met ITIL kennis

Wat heeft UpFront jou te bieden?

  • Je maakt deel uit van een internationale firma met een mensgerichte aanpak.
  • Je komt terecht in een ambitieuze, succesvolle en groeiende professionele werkomgeving, die bekend staat om zijn kwaliteit en uitzonderlijke klantenservice.
  • Als werknemer blijf je succesvol door de focus op persoonlijke ontwikkeling en opleiding.
  • Een goede work-life balance door flexibele uren en 2 thuiswerkdagen per week.
  • De dag starten met yoga, een ontmoeting met Sinterklaas in Technopolis,...? Je kan het hier allemaal tegenkomen!
  • Loon- en arbeidsvoorwaarden aangepast aan jouw ervaring.

Geïnteresserd in AV Service desk technician positie?

Solliciteer nu om deel uit te maken van ons gemotiveerde team

dat open, vriendelijk en betrouwbaar is.

Click hier

We kijken ernaar u te ontmoeten.